ドングルがありません。充電不具合

[fuka]

SoftBankで購入しましたが、ドングルが挿入してされていません。

また専用受電アダプターで充電する際、センサーとアダプターの接点不良で、充電できません。

どのように対応したら良いでしょうか。

[JenDeLa]

@fukaはじめまして、fukaさま

まず、Fitbitを購入すると、通常、箱内にドングルワイヤレスが含まれています。
ワイヤレスドングルについて直接ソフトバンクに問い合わせることをお勧めです。

他のオプションは、正規の代理店に購入することができます。

充電の件に関しては、可能な場合は、有効なパソコンUSBポートを使用してFlexを充電してみてください。
USBポートを使用しても充電しなかった場合、充電ケーブルに欠陥があることを考えられます。

その場合は、可能な交換のために直接ソフトバンクにご連絡ください。

よろしくお願い致します。