同期の件

[サンロー]

先ほど強制同期したら1週間のデータが消え、歩数が0に・・・・

一生懸命歩いたのにショックです。どうしてでしょう？

[RodaFitbit · Accepted solution]

はじめまして@サンローさん

Zipの歩数が反映されない場合は、電池がきちんと接続されていないが原因だと考えられます。

電池挿入時の圧力等により、接続部分が曲がってしまう事がございます。
電池がきちんとZip内部に接続されている事をご確認下さい。

まず、Zipの裏蓋を開けて下さい。バッテリーを取り外し右下にある銀色の突起部分（電池との接続部分）がございますので、接続部分を少し調整し電池との接点を強める様お勧め致します。
調整の手順は添付の画像をご参考下さい。

電池が接続部分に接しているのにも関わらず、不具合が解消されない場合は、直接カスタマーサポートにご連絡ください。

よろしくお願い致します。

[サンロー]

ご回答ありがとうございます。早速の回答に対しお礼を申し上げず大変失礼しました。

とりあえず気長につかってみます。