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同期は成功するのに、ダッシュボードが更新されません

約1週間ぶりに Fitbit Flex を PC(ThinkPad X230, Windows7) と同期させませした。最初はなぜか自動で同期してくれなかったので、タスクバーの「Fitbit Connect」をクリックして「今すぐ同期」を実行したら、「Flex が見つかりました」と表示されたあと「同期が完了しました」と表示されました。

そこで、ブラウザ(Firefox ESR 38.5.2) でFitbit ダッシュボードを起動したのですが、何度リフレッシュしても、1週間前までの情報しか表示されません。

画面には「最近同期していません。ヘルプが必要ですか?」というメッセージが表示されたままです。

どうすればよいでしょうか?

受理解決策
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1件の返信1

自己レスです。

 

メーカーに問い合わせましたところ、以下の手順でトラッカーのファームウェアのアップデートを行ってくださいとの返答が来ました。

https://ibm.biz/BdH38w

 

その通り、アップデートを行ったところ問題が解決しました。

 

時折、トラッカーのファームウェアは自主的に更新したほうが良さそうです。

 

受理解決策