09-25-2018 16:37
使い始めて1年くらいなのですが
昨日まで使えており
深夜充電して
今朝から心拍数だけ
測れなくなりました。
再起動もしてみたり
手持ちのiPhoneアプリや
Bluetoothも切ったりしたのですがこれだと
やはり故障でしょうか？
箱はあるのですが
保証書等がないので
多分1年過ぎてるかくらいで
保証期間なのか分かりません。
気に入ってただけに
とても残念です。
何かいい方法があればよろしくお願い申し上げます。
解決済！ 解決策の投稿を見る。
09-26-2018 15:48
ご回答ありがとうございます。
ありがとうございます！！
今から試してみたいと思います。
また分からなかったら
コメントさせて頂いてもよろしいでしょうか？
元の投稿で解決策を見る
09-26-2018 10:48
@柚子ポン酢さん
Fitbit Communityへようこそ☆
心拍数計測ライトは点滅しておりますでしょうか。
一度以下の手順で対処法をお試しください。
① 心拍数設定をオフ→同期
② いつもとは別のUSBポートや、UL 規格認定済みの USB ウォールチャージャーを使用して充電
※USB ハブは使用しないでください。
③ Fitbitの再起動 ④ 心拍数設定をオン→同期
上記対処法を行っても改善されない場合は、カスタマーサポートへ補償対象であるか確認してもらったほうがよさそうですね。。。
09-26-2018 17:26
はい、お役にたてて嬉しいです!!
改善されるといいのですが。。。(''ω'')ノ
07-21-2019 08:57
２日前より、このポストと同様の事象が起きております。(charge2 2017年1月購入)
こちらの解決策を試しましたが、改善見られませんでした。別の方法はございますか？
宜しくお願い致します。
