07-29-2015 12:06
Flexを使用しています。
4日間、合宿に行っていて、毎日30000歩以上走っていました。 帰ってきて同期をしたら、30000歩を超えたのは1日のみで、残りは5000歩くらいとなっていました。 何度も同期を行ってみましたが、結果は変わりません。 また38000歩の日も、距離は3.6kmと、ありえない数字になっています。
目標は20000歩に設定されていて、毎日振動による通知があったので、少なくとも20000歩以上カウントされているはずです。 なぜ5000歩になってしまったのでしょうか。
08-05-2015 07:12
@HKNさん、初めまして。ご返信が遅くなって大変申し訳ございません。
Flexを同期すると本体からデータがウェッブダッシュボードに正確な情報を送るはずですが, @HKNさんの場合、よろしければ、カスタマーサポートを連絡してください。
サポートチームの援助が役に立てれば幸いです。宜しくお願い致します。
Training for life? Get Fit
08-16-2015 01:12
Rickyさんありがとうございます。
英語のforumを参考にして、flexをリセットした後、エクササイズモードで正確性のテストを行ったところ正しかったので、そのまま使用しています。その後は正しく同期されているようです。
同期の途中で電池が切れるなどして、1回だけ同期がうまくいかなかったのかもしれません。
ありがとうございました。
