Blaze 睡眠の計測がうまくできなくなった

[rkasai83]

Blazeを2016年9月から使用していて、この数ヶ月睡眠がしっかりと計測できなくなったのですが、同じような方おりませんか？

以前は睡眠の質が3段階分かれて測れていましたが、いまは「睡眠状態」と「寝返りを繰り返す状態」のどちらかしかわからないです。しかも、ほとんどの時間が「寝返りを繰り返す状態」になっている始末。

このような症状がでて、バンドが悪いのか（若干切れ目が入っていた）と新品に交換しましたが症状は変わらず。また、心拍数も計測できているので、何が原因なんでしょうかね?!

[TR7743]

@rkasai83さんこんにちは

3時間以上寝ている、心拍計がきちんと計測されている、充電も十分だとすると、サポートにお問い合わせになった方がよろしいと思います。

[rkasai83]

こんにちは、コメントありがとうございます！

やはりそうですか💦

問い合わせてみるようにします！ありがとうございます！