07-21-2019 15:32
fitbit charge3 を充電でしていて、気付いた時には本体がかなりの高温になっていて、全く動かないようになっていました。時間をおいて再度充電してもすぐに高温になります。
何か原因はあるのでしょうか？
07-23-2019 18:27
@たかすぃさんこんにちは
高温というのが何度ぐらいなのかわかりませんが、充電で熱くなるのはおかしい状況でしょう。
その旨をサポートに伝えるとよろしいのですが、具体的に何度ぐらいになるか温度計を付けられないでしょうか？ 「〇度ぐらいになるのはおかしい」と画像付で連絡したほうが説得力が増します。
07-27-2019 11:17
私も全く同じ問題が出ています。充電して、超高温になっています。
アップデート後にこのような症状が出ております…ファームウェア更新しなければよかったです。
今、サポートの方に連絡をしておりますが、どのようになるのか…
＊再起動や設定、工場出荷状態に直しても私の場合は改善されませんでした。
もし何か進展あったら共有いたしますが、たかすぃさんも、お問い合わせした方が良いかもです。
