心拍数が測れない

[ひよこまめ]

Fitbit verasa2の心拍数が測れません

よく見ると計測のライトが一切点灯しなくなりました。

ウォッチ本体の再起動、初期化、Bluetooth再接続、アプリの消去、再入手等行いましたが改善ありません。 

• 買い直ししかないですか？😭

[opty]

色々試してダメな場合はサポートに連絡（返事がなかなか来ないと言われていますが…）が良いかと思います。
またverasa2との事なのでどの位お使いなのかしら？
購入後、1年以内であれば基本的に保証期間ないですし、
2年以上使っているのであれば買い替えも検討の時期にもなるかと思います。

[ひよこまめ]

10月で購入から一年過ぎてしまいました…😭

とりあえず問い合わせも平行でしてみます！