01-21-2025 09:01
02-05-2025 18:46
02-05-2025 18:46
@きぃ さん、こんにちは。
Suicaをご登録の際に「Suicaを削除してください」のメッセージが表示された場合、画面の表示に従ってカードを削除してください。
削除した後、以下の留意事項をご確認いただき、Suicaを再登録してください。
1. Fitbitアプリが最新版にします (Google PlayストアやAppストアでご確認ください)
2. Fitbitアプリ内の設定を「日本」にします
Fitbitアプリ → 右上のアカウントアイコン → 「Fitbitの設定」 → 「日付、時刻表、単位」 → 「場所」と「タイムゾーン」を「日本」に設定します。
3. Google Payへのカード再登録
※Fitbitアカウントと同じGmailアカウントにて再登録をお願いいたします。
削除されたSuicaに関しまして、払い戻しの手続きが必要となりますので、カスタマーサポートへご連絡いただくことをおすすめします。
よろしくお願いいたします。
01-21-2025 12:42
01-21-2025 12:42
もう少し情報を頂けないと回答すら難しいのですが、、、
失敗したというのであれば、fitbit公式サポートへご連絡下さい。払い戻しになるかも知れません。
電話番号はこちらに追記して頂いています。
02-05-2025 18:46
02-05-2025 18:46
@きぃ さん、こんにちは。
Suicaをご登録の際に「Suicaを削除してください」のメッセージが表示された場合、画面の表示に従ってカードを削除してください。
削除した後、以下の留意事項をご確認いただき、Suicaを再登録してください。
1. Fitbitアプリが最新版にします (Google PlayストアやAppストアでご確認ください)
2. Fitbitアプリ内の設定を「日本」にします
Fitbitアプリ → 右上のアカウントアイコン → 「Fitbitの設定」 → 「日付、時刻表、単位」 → 「場所」と「タイムゾーン」を「日本」に設定します。
3. Google Payへのカード再登録
※Fitbitアカウントと同じGmailアカウントにて再登録をお願いいたします。
削除されたSuicaに関しまして、払い戻しの手続きが必要となりますので、カスタマーサポートへご連絡いただくことをおすすめします。
よろしくお願いいたします。