@わからんさん、Fitbitコミュニティーへようこそ♪
以前同様の質問をカスタマーサポートへした際には、以下の返信がありました。
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この度は、ご息女様へのプレゼントに弊社製品をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
Fitbit製品はプライバシー保護の観点から対象年齢を13歳以上としております。
13歳未満のご使用は十分な保護者の監督が必要であり、弊社としては積極的に推薦するものではございません。
また、一度でも13歳未満の年齢を入力しますとアプリの入力が自動的に制限されるため、
Fitbitアプリを再インストールしてから13歳以上の年齢をご入力いただく必要がございます。
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上記がの情報がお役に立てれば幸いです(^^♪
釈然としない回答ですが何卒ご理解いただきたく存じます。