アップデートが終わらない。

[ごくう]

昨日、朝４:３３同期後、アップデートが始まり未だにアップデート中となりなにも使えない状態、再起動もできない。

表示が変わらずにどうしたら良いかお願いします。

[RickyFitbit]

@ごくうさん、初めまして。投稿いただきありがとうございます。

私は出来る限りサポートをします。問題を解決するための質問を訊きたいんですけれでも、再起動をしてみると画面になにが現れますか？回避策として、以下のようにしてみてください：

• べっテリーを完全に０％になる
• 50%以上にバッテリーを再充電する。
• 本体を再起動する

上記のお勧めは、役に立てば良いです。宜しくお願い致します。