12-26-2018 20:23
12-26-2018 20:23
charge3のアップデートがきていたので、スマホのそばに置いて放置しながらアップデートしていたところ、いつの間にか電源が落ちており、その後何をしても電源が入らなくなりました。
復旧する方法はありますか?
12-27-2018 16:07
12-27-2018 16:07
@のまゆさん
Fitbit Communityへようこそ~☆
一度Charge 3の再起動をお試してみてはいかがでしょうか。
それでも改善されない場合は、カスタマサポートの方に教えてもらったロングリスタートという対処法をお試しください。私のはそれで改善されましたよ~(''ω'')ノ
①デバイスを充電ケーブルに差し込みます。
②デバイスが充電ケーブルに接続されている状態、ボタン(
③ボタンから指を離します。( 注:デバイスに、スマイリー絵文字のアイコンは表示されず、
④充電ケーブルからデバイスを取り外します。
⑤デバイスを充電ケーブルに再び接続します。
⑥スマイリー絵文字のアイコンが画面に表示されます。
改善されるといいのですが。。。
上記情報がお役に立てば幸いです('ω')