01-01-2021 16:36
01-01-2021 16:36
前回のバージョンアップあたりからだと思いますが、
マインドフルネスセッションを開くとアプリごと落ちます。
改めてアプリを起動して再度開くと使えるようなのですが...
無ければ無いで諦めますが、他のバイタルはほぼ取得できているし、
これ以外は今のところ困っていないので、回避策があるようなら
アドバイスをお願いします。
Versa2を使っています。
01-01-2021 18:00
                                          Fitbit コミュニティモデレーターは会話が的を射ていて、事実に基づいた、友好的な場を保証しています。製品に質問があり、何が不具合を体験された時など、お客様の投稿に返信しております。
                              01-01-2021 18:00
@ぎゃおすの昼寝 さん、こんにちは! Fitbit コミュニティーサイトへようこそ!
再起動と再設定で改善されると思います。
アカウントからとブルートゥースに一回削除して、デバイスと携帯を再起動して再設定をお試しください!
再起動は以下のリンクをご覧ください。
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1186
改善が無かったりご不明な点等があれば、サポート に連絡をお勧めします!
 受理解決策01-01-2021 18:19
01-01-2021 18:19
コメントありがとうございます。
スマホとVersa2の再起動は、ほぼ1~2週間ごとに行っているのですが、
それだけではなくて、ペアリングを一旦解除して再度ペアリング設定を
行うという理解でよろしいでしょうか?
スマホの機種変の時にペアリングに手こずったことがありまして、
ちょっと躊躇してしまいますね...
 受理解決策02-05-2021 08:28
02-05-2021 08:28
この件ですが、その後のアプリのアップデートで直ったみたいです。
特にこちらでは何もしてません。
積極的に使う機能ではありませんが、一応ご報告まで。
 受理解決策