アプリを開かないと同期しなくなった

[MihoShinozaki]

Fitbit Versa3 と Android スマートフォンが突然同期できなくなってしまいました。
Versa3の画面を見るとスマートフォンに斜線が入ったマークが表示されており、スマホの方でアプリを開くと解消されますがしばらくすると、またもとに戻ってしまい非同期状態になります。

どなたか対応についてご教示願います。

できること
・suica の支払い
・音楽の操作

できないこと
スマートフォンの通知を受信

対応したこと
・スマートフォンのBluetoothのオン/オフ
・スマートフォン、スマートウォッチの再起動
・スマートウォッチの初期化
・Fitbitアプリの再インストール
・他Blutoothの接続解除
・通知設定がされていることの確認
・スマートウォッチのキャッシュやストレージ削除

[opty · Accepted solution]

fitbitアプリのアップデート後等にたまに起きる事象かもしれません。

手前味噌ではございますが以下のBlogの手順でお試しください。
https://yokamachi.jp/fitbit/notifier/

また以下の手順で再設定すると直る場合も…
https://yokamachi.jp/fitbit/inspire-error/

デバイスの同期が出来ていれば、
データは基本的に無くならないので特に問題は起きないと思いますm(__)m

[MihoShinozaki]

迅速なご回答、ありがとうございます！一つ目の方法で直りました！！！
通知設定のオンオフは何度も実施していたのですが、こんな手順があるだなんて...

何日も解決しなかったので、とても嬉しいです！本当にありがとうございました！