08-26-2024 10:22
08-26-2024 10:22
AndroidアプリのFitbitでこれまでは左上を押下し、charge5を選択すると「一般」のところでアプリ通知の設定ができていたのですが、今は項目自体が表示されていません。どのようにしてアプリ通知設定を行えばよいのでしょうか?
08-26-2024 15:02
08-26-2024 15:02
取り敢えずデバイスを再同期後、デバイスを一旦削除。
アプリも一旦アンインストールし、再度再設定をしてみてはいかがでしょうか?
08-27-2024 13:51 - 編集済み 08-27-2024 13:51
08-27-2024 13:51 - 編集済み 08-27-2024 13:51
@りお さん、こんにちは!
今ご利用いただいているFitbitアプリの強制停止を行ってみてください。(強制停止は、スマートフォンの設定内 > アプリ設定 から可能です。)
その後、Opty さんのご案内のようにアプリのアンインストール・再インストールをお試しくださいませ。
引き続き、今日画面 > デバイス > 一般 > 通知 ページ内に アプリ通知 の項目が無い場合は、一度カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。
その際、アプリの不具合が確認できるお写真があると良いかもしれません…!
よろしくお願いします。
08-27-2024 19:08
08-27-2024 19:08
ご教示いただきありがとうございます。解決しなかったのでサポートデスクに問い合わせいたします。