アラート「データを同期状態に保つにはFitbitを開いて下さい」について

[yuu2408]

• iPhone iOS12.2 でFitbit Alta HRを使用しています。最近、アプリを閉じると、表記のような「データを同期状態に保つにはfitbitを開いてください」というアラートが表示されるようになりました。設定を「常に同期」にしても、それを切っても同じです。アラートを出さなくするためにはどうしたら良いのでしょうか？よろしくお願いします。

[Taka39]

[設定] - [一般] - [Appのバックグラウンド更新]で、"Fitbit"の項目をオンにすれば、該当のメッセージは出なくなります。

バッテリ消費に影響を与える可能性もありますので、ご注意下さい。(自分の場合、[設定] - [バッテリ] で見ても、バッテリ全体の消費量の1%にしかなっていませんでした)

[yuu2408]

ご回答ありがとうございます。しかし、fitbitのバックグラウンド更新はオンで使用しております。

試しにiPhoneの再起動や、デバイスの再設定も試みましたが、変わらずアラートは出てしまいました。

Appの再インストールも検討しているのですが、今までのデータが消去してしまうかと思い、実行できずにいます。

[SunsetRunner]

僕も同じ症状です。一か八かでアンインストールしてみました。結果、ログインすることでデータが復活しました。終了時に通知が出る症状は変わりません。嫌な言葉ですが、「実行は自己責任で」

[SunsetRunner · Accepted solution]

FitBit英語サイトを見てみました。英語スタッフ達もこの現象を認識しているようです。そしてすぐの改善は難しいとも書いています。

https://community.fitbit.com/t5/iOS-App/Open-Fitbit-To-Keep-Data-Synchronized-Notification/td-p/3419...

[yuu2408]

貴重な情報をありがとうございます。

お教えいただいたスレッドをトラックしつつ、次回のバージョンに改修を期待したいと思います。