アラーム設定にすすめなくなった

[絶望ちゃん]

charge3を使用しています。

アラームを設定してる途中で、8個以上登録してしまったのか、アプリのアラーム設定を押すと、"新しいアラームを追加するには1つ削除して下さい"とガイドが出て設定画面に進めなくなってしまいました。

なので、削除することも、アラーム時刻を変更すること出来なくなってしまいとても困っています。

了解を押しても 設定画面に進むことは無くこのページを閉じることしかできません。

どうしたらよいのでしょうか？

[KenjieFitbit]

@絶望ちゃんさん、こんにちは！

Fitbit Communityへようこそ！

アラームの削除が出来なくなってしまったんですね😣

Charge 3の再起動は既に行いましたでしょうか。

再起動でも改善されない場合はロングリスタートをお試しください。

【ロングリスタート】

　①デバイスを充電ケーブルに差し込みます。
　②デバイスが充電ケーブルに接続されている状態、ボタン（本体左側のみぞ部分）を15秒間押し続けます。※少し強めに押してください
　③ボタンから指を離します。（ 注：デバイスに、スマイリー絵文字のアイコンは表示されず、黒い画面でオフになるはずです。）
　④充電ケーブルからデバイスを取り外します。
　⑤デバイスを充電ケーブルに再び接続します。
　⑥スマイリー絵文字のアイコンが画面に表示されます。  

ロングリスタートを試しても改善されない場合はカスタマーサポートへ原因と対処法を聞いた方がよいかと思います(>_<)