エクササイズの記録が消える

[まさとし]

時々、エクササイズの記録が消えていしまいます。

Oneとアンドロイドスマホの組み合わせです。ウォーキングなどのエクササイズを記録するのですが、記録終了後、マップが表示されないまましばらく経過し、そのままで他の画面に遷移すると、そのエクササイズの記録がなくなってしまいます。このような現象が時々起こります。

イベントの記念に行程のマップをとっておきたかったのに、消えてしまうとへこみます。解決法はあるでしょうか？

[EmilynnFitbit]

@まさとしさん

ご連絡ありがとうございます！

この度はエクササイズ記録が時々消えてしまっているとの事、とても残念です。

尚、エクササイズ後（ウォーキング）マップが表示されていないとの事ですが、こちらはGPS地図の事でしょうか。お聞かせくださいませ。

また、パソコンをお持ちでしたら、パソコンの方でも同じ現象（記録が消えてる）が起きているかどうかの確認をお願い出来れば幸いです。

確認後、再度お知らせください。

よろしくお願いします！