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カスタム食品が登録できない

解決済み

カスタム食品の作成をしたあと、2つ目のカスタム食品を作ると1つ目が消えてしまいます。

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受理された解決策

残念ながら、ちょこちょこ不具合があるようです。

過去ログを検索してみると、食事関連だけでも様々な事例があるようで、fitbitアプリバージョンにより起きたり修正されたりを繰り返しているようです。(特にAndroidが多そうな個人的印象)

解決するには、バグをfitbitサポートへ連絡し、fitbitアプリアップデートを待つしかないというのが実情です。

バージョン情報も含め、ご相談をお願い出来ますでしょうか?

サポートへの連絡先はアプリ内のヘルプから(掲示板への誘導を経て、それをスルーし)、Xアカウントまたは電話で辿れます。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97%E3%83%A1%E3%...

 

過去ログは例えばこちら。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/%E9%A3%9F%E4%BA%8B%E5%85%A5%E5%8A%9B%E7%...

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受理解決策
1件の返信1

残念ながら、ちょこちょこ不具合があるようです。

過去ログを検索してみると、食事関連だけでも様々な事例があるようで、fitbitアプリバージョンにより起きたり修正されたりを繰り返しているようです。(特にAndroidが多そうな個人的印象)

解決するには、バグをfitbitサポートへ連絡し、fitbitアプリアップデートを待つしかないというのが実情です。

バージョン情報も含め、ご相談をお願い出来ますでしょうか?

サポートへの連絡先はアプリ内のヘルプから(掲示板への誘導を経て、それをスルーし)、Xアカウントまたは電話で辿れます。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97%E3%83%A1%E3%...

 

過去ログは例えばこちら。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/%E9%A3%9F%E4%BA%8B%E5%85%A5%E5%8A%9B%E7%...

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