『カードをウォレットに追加せよ』とのメッセージが延々と表示される。

[Mitsutomi]

Fitbit Charge 5を数ヶ月前から使用中です。

2,3日前から酷い時には数分毎に振動と共に『カードをウォレットに追加せよ』とのメッセージが延々とChartge 5の画面上に表示され、自分の作業が全く進みません。対策はありませんか？

[ZEPHYR1100]

通知発信元のアプリが何なのかが？？てすが、ウォレットが通知しているなら、fitbitアプリの通知にあるアプリの箇所に、ウォレットがあるので、チェック外すと、通知は来なくなる。

その前に、スマホの上に通知しているアプリが表示しているので、該当するアプリが何なのかを見て、該当するものチェック外すと通知は来なくなります。

ウォレットにカード登録してないからねら、そもそも使うことがないということでしょうから、外したところで問題は起きない。

[MiiyaSS · Accepted solution]

@Mitsutomi  さん、こんにちは！

Charge5で非接触型決済機能をご利用いただいておりますでしょうか。

アプリ内ですでにカードを登録されているにもかかわらず、時計本体に[カードを追加してください]の画面が表示されてしまう場合は、一度FitbitアプリからCharge5を削除していただき、再度セットアップを行ってみてください。

デバイスの削除方法や接続方法については、以下のリンクをご参照ください：
どうすれば Fitbit デバイスをセットアップできますか？

もし非接触型決済機能をご利用されていない場合は、Charge5本体を再起動してみてください。再起動で改善されない場合は、Charge5の設定内にあるユーザーデータの削除をお試しください。

再起動方法についてはこちらをご覧ください：
Fitbitデバイスを再起動する

上記の手順をお試しいただいても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

よろしくお願いいたします。

[Mitsutomi]

MiiyaSS さま　みなさま

アドバイスありがとうございます。

かの問題ですが皆さんに相談した後、理由は不明ですが症状が消えまして対策不要な状況です。

何も対策してないのに。不可思議ですが現状は静観するしかない、と思っております。

様々なアドバイスありがとうございました。なお、Charge5で非接触型決済機能は不使用です。

以上です。