クレーム

[046490]

全く機能しないパソコンが今日の同期が出ますが翌朝前日の記録がすべて本日の同期前々日その前も過去のの記録が全くでない、いくらお願いしても同じ、高価なものを販売して歯の浮くようなメッセージばかりそうして肝心の記録が全くでない15日ほど前までははっきり出ましたが貴社の製品や使用用方法に問題があります。販売店を経由して対応しなければなりませんが貴社の考えや対応を明確に連絡してください

[RodaFitbit]

はじめまして、@046490さん

また、ご返信遅くなり申し訳ございません。

原因を特定するには非常に難しいですが、詳しく確認するため、直接カスタマーサポートにご連絡ください。

可能な限り発生日時等詳細を教えてください。そちらで、Fitbitに登録されているEメールにてデバイスの履歴を確認することが出来ます。

よろしくお願いします。