04-25-2018 01:06 - 編集済み 04-25-2018 01:37
04-25-2018 01:06 - 編集済み 04-25-2018 01:37
初期設定完了後、デバイスの画面に件名のエラー表示がされています。
アプリで別の時計を試してくださいとも表示がされています。
そこでアプリで文字盤をタップし、次の画面で時計を選ぶをタップしても、何も動かない状況です。
スマホはiPhone10です。
クロックギャラリーが何も表示されず、上記のエラーを消すことができません。
そもそもアプリでクロックギャラリーが見れないという事象のようです。
何かお分かりの方はいらっしゃいますでしょうか。
04-26-2018 15:07
04-26-2018 15:07
@topimonさん、こんにちは♪
Fitbitコミュニティーへようこそ(^O^)/
この度はデバイス画面にクロックデザインのエラーが表示されているとの事でございましたが、
こちらのデバイスはIonicでよろしかったでしょうか。
もし、Ionicの場合、本件のクロックデザインのエラーは一時的に生じた不具合となります。
担当部署からはこちらの不具合は既に改善されたとのご報告がありますが、現在お客様のアプリの表示はいかがでしょうか?
未だクロックデザインのエラーが改善されていない場合は、下記対処法をお試しください( ^^)
・Fitbitアプリが最新バージョンであることの確認。
・スマートフォンの再起動。
どうぞよろしくお願いします★