スマホの心拍数ログの表示

[ZEPHYR1100]

今回、2度目の不具合を確認しています。春にも同じ現象があったが、翌日には、表示し始めたので、1にに抜けた状態のまま現在も運営しています。

　今回も同様に、昨日のログが抜けています。

PCのダッシュボードは、ちゃんと表示した状態です。

昨日とは違い、今朝は、安静時の心拍数は表示しているので、心拍数ログのみ表示がまだしてない状態です。

　一応、アプリの再インストール等は試みましたが、回復していません。前回の時は、翌朝にその日の心拍数が表示したことを朝確認したので、そういうことがあったとの報告だけにしたのですが、今回はどうも変です。

あなたの所では。こんな現象おきてますか？　スマホの具合が悪いのかなあとも思いつつ、もう少しチャレンジしてみようかと思ってます。

　何か良い方法あればご紹介を

[ZEPHYR1100]

今朝方、一番の更新で、昨日分からは表示しました。

月曜のみ回復せずです。

原因がわからないだけに、次のときの対策考えておきたいです。

[KawanoSA]

@ZEPHYR1100 さん、こんにちは。

投稿日から数日間経過していますが、その後いかがでしょうか。
現在Fitbitアプリバージョン 3.71 まで配信スタートしているとの事ですが、アップデート後でも問題が再発する場合はカスタマーサポートに報告してみてはどうでしょう。
カスタマーサポートの方では、限られていますがアカウント詳細など確認ができるようですので連絡おすすめします！

[ZEPHYR1100]

ご心配いただきありがとうございます。スマホは10月31日は抜けたまま、PCの方は10月31日も存在した状態ででてきます。

今回は、睡眠のステージは、31日は、心拍数の日が完全に抜けた状態、睡眠サイクルはわからない状態、目覚めた回数はなし。

PCの方は、ぐっすり寝ましたとの表示、心拍数はちゃんと表示、安静時なども全く問題ないような値です。

1日だけ完全にスマホでは抜けた状態です。

回復しないことは、以前に問い合わせたときに、後からの表示はしないとの回答は得ているのですが、何日間抜けるかが不明で、そこがやや使う上で不安な要素でしたが、今回も1日だけで、2日目夜（11月1日）からは、その日の心拍数などが過去から戻って表示し始めています。

以降安定しています。また、起きるとは思ってはいますが、原因がわかると対処法もあるかなあとは考えてはいるが、とにかく表示しないのだけは不便です。

[ZEPHYR1100]

たまたまでしようけど、今朝、同じ状態

現在、今日の心拍数が、スマホのみ出ていません。データー集めていますとは表示しますし、PCでは出てくるので、スマホのみです。

いかんせん、図が挙げれないので、文面ですが・・・

気がついたのが、仕事の関係で、睡眠状態が悪い時、睡眠ステージが出なかった日の中で、朝起きたことが何故か測定できなかってのでは無かろうかと言う日のようです。

一応、起きてからしばらくすると、ステージはないものの、睡眠時間は判断はされているのでみすけど、心拍はでてきません。

多分今日は、休みなので、明日は、復活するかと

[KawanoSA]

ご返信ありがとうございます。

PCのオンラインダッシュボードとスマホ側アプリのどの部分を比較されているか分からないので何とも言えないのですが、お申しでいただいたようにFitbitはデータが蓄積されるにつれて解析される部分が多いので、日常生活での小さい変化で記録が取れない時も出てくるかと思います。
毎日記録されないとなると話は別になりますが、上記のようにその日は他の日と違って何をしていたか等見返してみるのも良いかと思います。

ちなみに、以下に睡眠ステージが表示されなかった時の原因など以下のヘルプサイトに記載がありますので参考までにご覧ください。
Fitbit 睡眠段階については何を知っておくべきですか？

[ZEPHYR1100]

スマホ側アプリを起動し、心拍数を選びます。

この画面の下側に、それまでの心拍数のグラフが表示します。

このグラフが、直近だと上から今日→火曜→月曜→日曜→土曜→木曜→11月16日→・・・・

と、金曜がありません。

PCのダッシュボードにはあるので、スマホアプリの方だけで起きます。

今回が初めてではなく、以前にもあり、現在は金曜がぬけていますが、明後日以降は、日付表示になり、そのまま一日抜けた状態になります。

睡眠ステージは、多分睡眠状態が悪いから出てないだけで、これは以前もよくあります。その中で、一部の日が、心拍表示の記録がなくなります。朝起きたことが解らなかったためかと推定はしているのですが、睡眠時間などはあとから出てくるのに・・・・です。