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ダッシュボードに入力できない

昨日までできていたダッシュボードの食事記録、水分摂取量など今日になって記録できなくなりました。

項目の所を押したり、+を押しても反応しません。

長押しすると編集画面には切り替わりますが記録画面に移行しません。

アプリのアップデート、スマホを再起動させてみましたが変化なしです。

アプリを削除するまではしてませんが、何が原因なのでしょうか。

解決方法があれば教えてください。

受理解決策
2件の返信2

@SunsetRunner さん、こんにちは!Fitbit コミュニティーサイトへようこそ!

 

アプリの問題ですね。

 

普通にこちらの対処法で改善されると思いますので、お試しください!

 

【デバイスをアカウントから削除】
1. Fitbitアプリのアカウントをタップします。
2. Fitbit デバイスを選択し「このFitbit デバイス名を削除」をタップします。

【Bluetoothペアリングの解除】
1. ホーム画面から「設定」をタップします。
2. Bluetoothをタップします。
3. 「自分のデバイス」にあるFitbit デバイスを削除します。
4. 削除後、Bluetoothの設定を「オフ」にします。

【携帯の再起動】
1. Bluetoothがオフのまま、携帯の電源を落とします。
2. 起動後に、Bluetoothを再びに「オン」にします。

【再起動】
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1186

【デバイスの設定】
1. Fitbitアプリのアカウントをタップします。
2. 「デバイスを設定」をタップします。
3. ガイドに沿って設定を行います。

 

改善が無かったりご不明な点等があれば、サポート に連絡をお勧めします!

受理解決策

回答いただきありがとうございます。

今度このような事が発生したら試してみます。

 

受理解決策
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