ダッシュボードに歩数が表示されない

[sparkjoy]

こんにちは。

charge3を使っています。

突然、Androidアプリでも、iPhoneアプリでも、パソコンでも、ダッシュボードに

歩数が表示されず、カロリー表示に変わってしまいました。

アプリ再インストールしても同じです。

歩数計として使っているので、

とても困っています。

対処方法をご存知の方いらっしゃいましたら、お知らせくださいませ。

よろしくおねがいします。

[CharlotteFitbit · Accepted solution]

@sparkjoy さん、Fitbit コミュニティーサイトへようこそ！

ステップ用のタイルが追加されたかどうか確認してください。

https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1306

改善が無かったりご不明な点等があれば、サポート に連絡をお勧めします！

[sparkjoy]

無事に、歩数表示できました。ありがとうございました。

[�킽��]

すみません。同様の症状に遭遇しました。具体的にどのように解決したのか教えてください。

[ひなさえ]

同様の症状となりました

解決策を拝見しましたが良くわからず…

どなたか正しい日本語で教えていただけたら助かります

[maco-maco]

ペアリングをやり直したら元に戻りました。

[ささっこ]

同様にアプリに歩数がかあんとされず困っています。ペアリングのやり直し、アプリの再インストールをしても改善しません。

どうしたら良いか教えてください。