デバイスとPCで表示が異なります

[かぶとむし]

zipを使用しており同期はできているはずなのに、PC（iPhone）と歩数やカロリーなどの表示が異なります。ダッシュボードで見ると3000歩ほど多く、どちらが正しいのか分からないし気持ち悪いです。

数日前から久しぶりにfitbitを使い出したらこのような感じで困っています。

[KevinBase]

かぶとむしさん。

これは大変ですね。

こちらZipの同期履歴を確認しましたところ、ほとんど同期の履歴がございませんので、データの比較ができませんでした。

お客様に提案できますのは、1週間データを同期し、また同じ問題が発生しましたら、こちらとカスタマーサポートへご連絡することです。

その時はデータがたまっていますので、比較の方もできるし、問題を把握することも早くなります。