デバイス登録ができません。

[めぐる]

fexを登録しようとしましたが、充電済みでLEDが点灯していても認識してくれません。
今迄ソフトバンクのアプリを使用していましたが、今度利用できなくなるとの事なので、こちらに移行しようと思いました。
何か必要な手順があるのでしょうか？

[DaisukeFitbit · Accepted solution]

@めぐるさん、ソフトバングより提供されたFlexをご利用されていますか？その場合弊社のFitbitアプリでの同期は出来ません、ソフトバンクのアプリのみ同期が可能になってます。

[めぐる]

ご回答ありがとうございます。
その案内はソフトバンクからは無かったので今まで知りませんでした…。
こちらで利用出来なくて残念です。