デバイス設定が出来ない

[SunsetRunner]

環境

• Flex 2
• Android 6.0 (ALE-L02)
• Fitbit 2.39.1

手順

1. Bluetoothを切りFitbitを終了する
2. デバイスを再起動
3. サイドメニュー > デバイス > (+) > Flex 2
4. Bluetoothを許可
5. yes と応える
6. Flex 2の電源はオンになっていますか？と表示される

期待すること

• 設定したい

[SunsetRunner]

同様の問題がありました

設定中にトラッカーをタップした時、振動はしますか？

A: していないです。

電波干渉も疑ってみます。

GPS設定することと、他装置のペアリングを解除してみます。

https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1866

https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1345

[SunsetRunner · Accepted solution]

トラッカーに異常があると考えられるのでサポートに連絡してみます