04-15-2018 08:02
04-15-2018 08:02
購入3ヶ月程は正常(7日程度バッテリーが持つ)でしたが、突然、腕への緑の読み取りライトが強くなり、バッテリーが持たなくなりました。
どの環境を変えれば直るのでしょうか?
04-17-2018 17:49
04-17-2018 17:49
@アドニス2さん、こんにちは♪
Fitbitコミュニティーへようこそ(=゚ω゚)ノ
この度は心拍数のLEDライトの点灯が突然強くなり、トラッカーのバッテリーが持たなくなったとの事お聞きし、残念です。
一度、トラッカーの再起動により不具合が改善されるかどうかお試し頂けますでしょうか。
再起動:http://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1186/?q=%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95&l=ja&fs=Search&p...
また、Fitbitアプリにて心拍数の設定を一旦オフにして同期をし、再度自動もしくはオンにしてください。※その際、心拍数ライトの点灯に変化があるかどうかご確認くださいませ。
もし、上記内容をお試し頂いても、心拍数ライト共にトラッカーのバッテリーの持ち時間に変化が無い場合には、再度お知らせください!
どうぞよろしくお願いします(´・ω・)