01-12-2023 17:22
01-12-2023 17:22
昨夜まで同期できていたバーサ4。今日は同期できず、Bluetoothもオンになりません。
昨日から特に何もしてません。
どうすれば良いですか
デバイス上は、歩数やカロリーなど増えてますし、心拍数も見えてます。
01-17-2023 15:21
01-17-2023 15:21
@紀子0601 さん、こんにちは。
Versa 4の再設定を試してみてはいかがでしょうか。
以下の手順が参考になれば幸いです。
・FitbitアプリからVersa 4の設定を解除
・Bluetoothとのペアリングを解除して、設定をOFF
・Bluetooth設定OFFのままスマートフォンの再起動して、設定をONに戻す
・Versa 4の再起動
・FitbitアプリにてVersa 4の再設定
再設定をした後でも問題が改善されない場合はサポートに連絡したほうがいいかもしれません。