パソコンとつながらない

[isiken]

何回やってもPCに反映されない

スマホとは繋がるけど

使い物にならない

[KevinBase]

@isikenおはようございます！

念のため確認しますが、お客様のパソコンOSは何でしょうか。

また、使用しているFitbitの方も何でしょうか。

スマホにでも、使用できないとのことですが、スマホのモデルも何でしょうか。

こちらにも、スマホやPCの方が対応されているかどうかを確認したいので、ご協力お願いします。

また、お客様の方にもデバイスの互換性を確認したい場合は下記のリンクをご参照ください。

fitbit.com/devices