プレミアム会員 サブスクリプションを解約する方法

[kuri1549]

fitbit4ユーザーです。プレミアム会員の無料お試し９０日間を申し込みました。私としては必要な内容ではなかったので継続はしないつもりでした。事前にfitbitから連絡があり、「継続しない」と通知したつもりなのですが不安です。現在もスマホの上部には「fitbit premium」と表示されています。いつから無料お試しを開始していつまで使えるのか。その後継続にはなっていないか。など現状を知る方法はありますか？

また、万が一継続になっていた場合の解約方法をどなたか教えて頂けませんか？

[Nobuyoshi]

iOSであれば設定アプリのアカウントにあるサブスクリプション、AndroidであればGoogle Playストアアプリの定期購入の項目で課金の状況確認と停止が行えます。

[フミ159]

charge5を利用しています。6ヶ月間無料のプレミアムを申し込みましたが、もうすぐ期限が来るのでiPhoneの設定からサブスクのキャンセルをしようとしましたが、キャンセルが押せません。どうしてでしょか。何か方法がありますか？

[opty]

iOSの基本的なサブスクの解約方法は以下の通りです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

また以下のサイトからは直接サブスクを指定して解除できる仕組みがあります。
http://reportaproblem.apple.com