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ランニング地図データが保存できません

解決済み

Google Pixel Watch 2を使用して、ランニングを行うと、ウォッチ上ではGPS connectedと表示されていたにも関わらず、Fitbitアプリでは地図データが表示されない問題が発生しています。

2024年7月16日までは正常に地図データを保存できていましたが、18日以降は地図データを保存できなくなってしまいました。

同様のケースが発生している方、問題の解決方法を知っている方はいらっしゃいますでしょうか。

なお、ウォッチもfitbitアプリも、システムは最新バージョンにアップデート済みです。

また、ウォッチでGoogle Mapは正常に動作するため、GPS機能の故障ではないと思われます。

よろしくお願いします。

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こちらと内容が同じなのですが、スレッドを下手にマージすると流れがおかしくなってしまうのでそのままにします。

以降はこちらをウォッチング頂けますでしょうか。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/GPS%E3%81%A0%E3%81%91%E5%8F%8D%E5%BF%9C%... 

元の投稿で解決策を見る

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4件の返信4

解決出来るかは何とも言えないのですが、もう少し情報を頂けますか?

GPS軌跡が無いのはGPSデータ自体が無いからで、もしかしたらアプリアップデートにて何らかのリセットが入ったのかも知れません。

  • Fitbitアプリに位置情報の使用権限を与えていますか?(改めて確認)
  • 走行距離は0になってますか?(GPSが動作していない)
  • GPS接続OKにて開始後、途中で何度か接続が切れたりしてませんか?(途中でGPSロギング停止)
  • GPS接続には、コールドスタート及びホットスタートというのがあり、久々またはリセット後には五分弱待ってからようやく接続状態になります。ホットスタートは三十秒弱です。直ぐ繋がる状態ですか? 数分間待ってからだとどうでしょうか?(GPS安定性に影響)
  • 後考えられるのは、デバイス内のFitbitアプリのバグですね。アップデートが最近入ったりしていますか?
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アメリカ本国でも、Androidユーザーにて同様の現象が起きているようです。何らかのアップデートによる可能性がありますね。

https://community.fitbit.com/t5/Android-App/Runs-not-recording-no-map-no-stats-in-app/m-p/5633052?se...

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こちらと内容が同じなのですが、スレッドを下手にマージすると流れがおかしくなってしまうのでそのままにします。

以降はこちらをウォッチング頂けますでしょうか。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/GPS%E3%81%A0%E3%81%91%E5%8F%8D%E5%BF%9C%... 

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@spongey 様
その後、状況はいかがでしょうか?

近日の別案件とマージするのが適切と思っていたのですが、切り分けしておいた方が良さそうです。
スレッドを遮ってしまい申し訳ありませんでした。このスレッドにて続けて下さい。


Google Pixel Watchにもコミュニティが存在するようで、
Google Pixel Watch ヘルプ 

そちらを調べてみると、
『デバイスを工場出荷時に戻すと解決した』GPS Causes Exercise to Stop Working on My Google Pixel Watch 2 
という事例が1件ありました。
→ 再設定が面倒ではあるのですが、状況が一向に改善しないようでしたら解決の糸口になるかも知れません。
  (私がAndroid/PixelWatchに詳しくないので申し訳ないですが、
  関連しそうな事としては、低電力モード/省エネモード=OFF、位置情報=ON、バックグラウンド起動=許可、等が思い当たります。)

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