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もしかして: 

レースの招待をしても相手に招待が飛ばない

解決済み

こんにちは。

レースの招待をしても相手に招待が飛びません。

 

招待者には招待できているように見えるのですが、

相手にはその招待がされていないことが起きています。

 

もし解決方法があるのでしたら教えていただきたいですー!

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@miimii02 さん、こんにちは😊

 

相手は招待を受け取れていないとのこと、おかしな現象ですね😖

相手の方のFitbitアプリは最新でしょうか。

また、Fitbitアプリからログアウト/ログインも行ってみるといいかもしれません。

 

改善されないようでしたらカスタマーサポートへ連絡して調査を進めてもらうのもいいかもしれません。

 

 

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3件の返信3

@miimii02 さん、こんにちは😊

 

相手は招待を受け取れていないとのこと、おかしな現象ですね😖

相手の方のFitbitアプリは最新でしょうか。

また、Fitbitアプリからログアウト/ログインも行ってみるといいかもしれません。

 

改善されないようでしたらカスタマーサポートへ連絡して調査を進めてもらうのもいいかもしれません。

 

 

受理解決策

ご連絡ありがとうございます。

再インストールし、同期してもらったところ、

メッセ―ジなどは届いていないが招待中になり無事にレースはいれました!

 

サポセンの連絡先も探したが見つけられず、教えていただきありがとうございました!

 

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@miimii02 さん

 

無事にレースには入れたとのこと、良かったです😃

 

再インストールで改善されたのですね。

今後の参考にさせていただきます🙌

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