02-11-2021 04:37
02-11-2021 04:37
なかなか同期しない。
アプリを開くと、直ぐ画面が黒くなり操作できない。fitbitのアプリが反応してませんと表示されたり、そのまま画面が黒いままで、操作もなにも出来ない。アカウントを乗っ取られた?
それとも、ただの不具合?
不具合なら何かしら対応して欲しい。
因みに、Androidとcharge3を使用
02-11-2021 10:38
02-11-2021 10:38
@森の仲間 さん、Fitbit コミュニティーサイトへようこそ!
アプリの問題ですね。
普通にこちらの対処法で改善されると思いますので、お試しください!
【デバイスをアカウントから削除】
1. Fitbitアプリのアカウントをタップします。
2. Fitbit デバイスを選択し「このFitbit デバイス名を削除」をタップします。
【Bluetoothペアリングの解除】
1. ホーム画面から「設定」をタップします。
2. Bluetoothをタップします。
3. 「自分のデバイス」にあるFitbit デバイスを削除します。
4. 削除後、Bluetoothの設定を「オフ」にします。
【携帯の再起動】
1. Bluetoothがオフのまま、携帯の電源を落とします。
2. 起動後に、Bluetoothを再びに「オン」にします。
【再起動】
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1186
【デバイスの設定】
1. Fitbitアプリのアカウントをタップします。
2. 「デバイスを設定」をタップします。
3. ガイドに沿って設定を行います。
改善が無かったりご不明な点等があれば、サポート に連絡をお勧めします!