09-09-2017 11:52
09-09-2017 11:52
不具合のため、代替え品を送ると言われて、早1ヶ月。代替え品が届かない。2〜3日前にも問い合わせしたが、英文でHPを送信してくるだけ。メールも、そんなに早く欲しいのか?という内容ばかり。
09-09-2017 15:11
09-09-2017 15:11
ゆっこ様
この度は、代替品が届かないとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご確認しましたところ、本日、カスタマーサポートの担当者が既に代替品に関するメールに返信されました。
またお客様のメール受信設定により、迷惑フォルダーへ送信される場合もある為、そちらも是非お確かめください。
カスタマーサポートからの返信が受け取れない場合は、お知らせてくださいませ。
09-09-2017 15:19
09-09-2017 15:19
09-09-2017 15:48