不具合(サポートもまともに対応してくれない)

[黒とかげ]

１ヶ月程まえから、起動しなくなりました。

画面に‪✕‬マークが出てしまい、ボタンを長押ししても再起動出来ないので、サポートに問い合わせしたところ、再起動のやり方をアナウンスするばかりでまともな対応してくれません。

何度も再起動出来ないと伝えているのに(´；ω；｀)

困りました。

[SunsetRunner]

私のはcharge 5ですが、USBケーブルに本体強制再起動ボタンがあります。何度かやってようやく再起動出来たことがあります。ご参考下さい。

何度やってもダメで保証期間内であれば、メール本文内に交換希望(対応が変わるかと。証拠としても。)とはっきり記述して送り、電話にて直接改めて依頼すれば交換してもらえると思います。

メールだとレスが遅いのと、アプリからだと声が聞こえないとかなようなので、直接電話にて繋がるまで心折れずに粘って下さい。