付属品の追加購入

[Hiro]

前にも似たような要望があったと思うのですが、日本ではいまだに付属品のみの追加購入ができません。

Fitbit Oneのオンラインヘルプにある、「Fitbit 付属品は追加購入できますか？」の項目についても、リンクは単に本体セットの販売店に飛ぶだけで、回答になっていません（これはヘルプとしては噴飯ものだと思います）。

私のOneもまもなく購入１年となり、ソフトケースに破損があるのと、リストバンドもだいぶ傷んできたため、交換したいのですが、何とかならないものでしょうか。

特にOneの場合、付属品がなければ事実上使用できないわけで、これが交換できないのはマーケティング上、致命的だと思うのですが。

他メーカーからもさまざま魅力的な製品が出てきているので、このままの状況では使用を打ち切ることになりそうです。

[レア · Accepted solution]

Fitbit製品の販売は日本国内ではSoftbankですからそちらに問い合わせるのが正解です。

勿論SoftbankとFitbitがちゃんと連携とってくれないと困るのは利用者ですから頑張ってほしいものです。

で、以下のサイトをチェックして下さい。

http://www.softbankselection.jp/cart/ProductDetail.aspx?sku=0898628002526

http://www.softbankselection.jp/cart/ProductDetail.aspx?sku=0898628002502

余談

本体をSoftbankから購入してなくても付属品だけ購入することが可能です。

US Amazonなどで本体を購入したような方も堂々とSoftbankから付属品を買いましょう。

[Hiro]

レア様

リンク付きのご回答、ありがとうございました。

いつの間にか、そういうことになっていたんですね！
SoftBankが取り扱いを開始したのは、CMなどからJawboneだけと判断していました。
ユーザー登録しているのだから、付属品の取り扱いが始まっていることも告知してくれればいいのに……。
正式なお知らせが来ないことに、逆にサポート体制への疑問を感じます。
それとも、自分がたまたま受け取れなかっただけで、告知はあったのでしょうか。

いずれにしても、助かりました！ 本当にありがとうございました。

[きりゅ]

現在、softbankはfitbitの販売をやめてしまったようです。

fitbit oneのclipがゴムの劣化により破損してしまったのですが、日本では購入できなくて大変困っています…。

[レア]

きりゅさん、最新情報ありがとうございます。

Softbank helthcareに関連するFlexの備品だけ残ってますがOneのものは取扱が終わったようですね。

Softbankの店頭でも扱ってないのなら、備品のみは国内では調達できなくなったとほぼ言っても良いかと

思います。

本体込ならAmazonやヨドバシカメラ等で扱ってますが備品のみはなさそうです。

他に並行輸入業者が扱ったりしてるかもしれませんが探すの大変ですね。

多少お金が掛かっても良いならアメリカのAmazonで購入する手があります。

日本にも発送してくれますが送料がプラスされます。

クリップなら以下の様な感じです。

http://amzn.com/B00I2GBCCY

15ドル＋送料ですね。

バンドもあります。

http://amzn.com/B00IP2UPZK

こちらも同じ15ドル＋送料ですね。

送料が掛かる分、複数個注文して購入しておくのが良さそうです。

ご参考まで。

[nakabook]

リストバンドの交換の購入

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