修理に関して

[おかぴ]

ベルトと本体部分が片方外れました。スペアがないほうです。

[TR7743]

@おかぴさんこんにちは

どのように外れたのか画像を載せることできますか？

単にピンが外れた場合は入れなおせば済みます(横の突起を使ってピンを縮めてから入れて放す)。

ピンが折れたとか根元から破損した場合は、やはり画像を撮って、サポートに連絡するのがよろしいです。

※バックに現在の日時がわかるものを入れておくと流用疑惑が減るので入れることをおススメします

[おかぴ]

ありがとうございます。

ピンはかけていないです。本体側のプラ部分が欠けているかと思います。

カスタマーは待ち時間５時間とかで全然繋がらないです、

[TR7743]

コロナ禍でスタッフ数が限られていると思うので、メールなりTwitterのサポートを使うのがよろしいかと。

私ならメールで問い合わせします(これも対応時間長いですが)。一発で相手にわかる画像を撮る事を強くお勧めします。