修理等について

[shu-sakana]

今日盛大に転びまして、、、画面がバキバキに割れました。

色々と調べるのですが修理について情報が分かりません。

お分かりになられる方ご教授ください。

よろしければ

[TR7743]

@shu-sakanaさんこんにちは

私の知っている範囲で言えばfitbit製品は修理という概念はなく、通常利用時の不良に関しては保証期間中ならば良品を出すという対応です。

転んで画面バキバキというのは過失故障となるので、サポートに連絡しても対処されないと思います。

正規品を購入から一年以内ならば、念のためにサポートに連絡するとよろしいと思いますが、おそらく無理だろうと思います。

※一年を超えているならサポートは全く期待できません(先日のionicのリコールには驚きました)

[shu-sakana]

ご返信いただきありがとうございます。

やはりそうなのですね。。。

自分の不注意とはいえ、かなりショックで。。。。

念のためサポートに連絡してみようと思います。

ありがとうございました！