充電しない

[七夕夏]

2023年6月に購入

6月の終盤に文字盤を変更

文字盤変更後１週間ほどで画面が点かなくなり充電もされず。

7月4日ごろにメールにて問い合わせてますがまだ返事が来てない状況です。

どなたかわかる方教えてください。

宜しくお願いします。

[TR7743]

@七夕夏さんこんにちは

「充電もされず」はどうやって判定しましたか？　保証期間内ならばサポートに連絡することで対処してもらえるはずですが、メールに返答がないなら電話する方が確実かもしれません。

[七夕夏]

@TR7743さん返信ありがとうございます。

Fitbitのマークがケーブルを繋いだ瞬間だけ表示されるので通電はするようですが、1日時間をおいて本体横のボタンを長押してみても画面が点かないので充電はされてないなと思いました。

[TR7743]

なるほど。

Varsa4だと充電端子を多少クリクリといじってやるといいかもしれません。それでもダメならサポートに電話、でしょうね。

[七夕夏]

わかりました試してみます。

ありがとうございます。