05-10-2017 08:45
05-10-2017 08:45
今朝起きたらBlazeの電源が切れており、充電器にセットしても充電が開始されません。
電源ボタンを押しても電源が入りません。
ただし、本体裏面の心拍系のライトは光り続けています。
スマホの同期状況をみると、1時間前まで同期はされていたようです。
このような現象のかたいらっしゃいますでしょうか?
また復旧はできましたでしょうか?
05-16-2017 14:42
05-16-2017 14:42
@Matsuさん、Fitbitコミュニティへようこそ!
背面の光はついているのに、画面に何も表示されるのはおかしいですね…
一度、本体の再起動を試してみてはいかがでしょうか?
Blazeの再起動方法ですが、画面上に Fitbit ロゴが表示されるまで、[戻る] ボタンと [選択] ボタン(左と右下)を同時に長押しします。
再起動で改善されない場合は、画面に問題があると思いますので、サポートにご連絡いただく事をお勧めします!
他に質問がありましたら、お気軽にお返事ください。
05-20-2017 19:36
05-20-2017 19:36
ありがとうございます。
充電切れ、しかしながら充電用クレードルにセットしても充電されないという状況が続いていましたが、今は復旧して充電できるようになりました。
ただ、ここ最近電池の消耗時間が早くなっていることと、充電時間が心なしか以前より長くなっている気もします・・・。