再起動の繰り返し

[たいかん]

Charge6を愛用してますが先日から再起動を繰り返し続けていて使用できません

強制的なリセット方法とかあるのでしょうか？

充電器からの再起動も受け付けませんでした

[SunsetRunner]

もしかしたらアップデートに失敗したのかも知れませんね。

充電器USBケーブル根元の強制再起動ボタンは、何度も試さないと上手くいかない場合が多いです。

それでも再起動を受け付けないならば、一旦完全放電させてからになります。

[TomoyoSS]

@たいかん さん、こんにちは。

再起動で改善されないようでしたら、以下をお試しください。

手動同期
文字盤変更

もし上記の方法でも改善がないようでしたら、カスタマーサポートまでご連絡してみてください。
保証の説明含め、さらなるご案内ができるかもしれません。

[SunsetRunner]

@たいかん 様
おそらくこちらと同様の現象のように思われます｡
https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/Fitbit-Charge5%E3%81%AE%E3%83%AD%E3%82%B... 

再起動ループに陥っている方は､日本国内､アメリカ本国内でもいらっしゃるようです｡

とあるスレッドにて､
デバイスが再起動ループ中に､スマホアプリ側にてリセットを行ったら元に戻ったという方がいらっしゃいました｡
こちらを一度お試し頂けますでしょうか｡

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