古い CHAGE 2のデーターが 出て来ない

[VWsa]

以前に 登録していた CHARGE2の データーに アクセス　出来なく成って居る

[KawanoSA]

@VWsa さん、こんにちは。
Charge 2と紐づけされていたFitbitアカウントとは、別のアカウントにログインされているのではないでしょうか。

アカウントからログアウトされた時、ログインではなく、アカウントを再登録してしまう事もあるようです。
その場合、もちろんCharge 2の過去データは新しいアカウントには引き継がれません。

Charge 2のシリアル番号があれば、カスタマーサポートの方でどのアカウントに紐づけされているか確認はできますので、連絡していただくことをおすすめします。
※シリアル番号（英数字、合計12桁）はCharge 2の箱にあります、細長いバーコードの下に記載があります。