同期できず時計も合わせられない

[フィットビット]

再起動しても解決しませんでした。

解決済みの同様の投稿を見たのですが、情報が多く、結局どの方法をどの手順で行えばよいかわかりませんでした。

データをリセットする以外でよい方法がありましたら、わかりやすく教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

[JenDeLa · Accepted solution]

こんにちわ！

トラッカーを再起動しても同期の問題が解決されない場合は、直接カスタマーサポートに連絡して、デバイスの状況を見てもらったほうがい良いと思います：http://fitbit.link/2cwRqqN

もし何かがありましたら、是非知らせてください。