09-05-2015 19:35 - 編集済み 09-08-2015 21:08
09-05-2015 19:35 - 編集済み 09-08-2015 21:08
いつもお世話になっております。
購入から3日めになります。突如、ボタンを押しても画面表示がされなくなってしまいました。
また、心拍計センサー部はずっと緑色の光が点滅し続けています。
その他、iphoneやPCから同期しようとしても無反応です。
これは破損してしまったのでしょうか??
修理するにはどうすれば良いのかご教示の程、お願いいたします。
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上記の件、fitbitサポート内の「デバイスを再起動したいのですが-どうしたらいいですか」の
手順で再起動を行ったところ、無事に復活しました。
しばらく様子を見てみます。お騒がせしました。 9/7(月) 23:33 追記
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上記の件、9/8(火) 14:25頃、同じ現象が発生しました。
先ほど職場より帰宅し(20:30頃)、改めてFitBitデバイスの再起動を試みましたが、
今回はうまく再起動されませんでした。
サポートに連絡して対応方法を仰ぐことにします。 9/8(火) 21:08 追記