変な表示のまま動きません。

[ちゅうとろ]

CHARGE HRがアプリに接続できなくなったので、電源に接続・ボタンを１秒ほどおす・コードをはずす、というようなことをやったところ、添付の写真のような表示のままフリーズしてしまいました。どうすればなおるでしょうか？

[JenDeLa]

ご連絡をいただき誠にありがとうございます。

この度、CHARGE HRがアプリに接続できなくなったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。

本件につきましては、改善方法をご案内致します。一旦本体を再起動お試しお願い致します。再起動するには、本体を充電しながら、横のボタンを押し続けて、V122のバージョンを表示されるまで長押してください。

それでも改善されなかった場合は、直接カストマーサポートにご連絡くださいませ。

他にご不明な点等がございましたらご遠慮なくご連絡ください。