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もしかして: 

常に同期が勝手にオフになり通知が受け取れなくなる。

iPad mini4 (iOS 12.1) + Fitbit Charge 3を利用しています。

Charge3で通知を受けたいため、アプリから常に接続をオンにし

通知を受けるよう設定しています。

 

設定後しばらくは通知を受け取れるのですが、気がつくと通知が

来なくなっておりアプリの設定を確認すると、常に同期がオフに

なってしまいます。

 

この時iOSの設定アプリで確認するとcharge 3とBluetooth接続はされているのですが、

この状態で再度通知をオンにしてもオンにすることができません。

(処理中のマークが回り続ける)

iOSのBluetoothの設定からcharge3を削除してから、常に同期をオンにすると

ペアリングしますか?というメッセージが表示されて常に同期がオンになります。

 

サポートに連絡し、本体の交換、ディープリセットは実施しましたが改善されません。

同じ症状の方、改善策をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。

 

受理解決策
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