心拍数が記録されません

[ryum]

XPERIA XZ2 premiumで使用始めたのですが

心拍数のデータが読み込まれず

グラフ化されません

どうしたら良いのでしょうか？

[TR7743]

@ryumさんこんにちは

うーん……というのもその機種はfitbitでの動作確認が取れていないので、動作に問題があってもfitbitとしては対処してくれないでしょう(上のリンクで確認ができます)。

ただ、他の部分が同期出来ていて心拍数だけ記録されていないというのはおかしいので、Versa本体で心拍が記録されているかをまず確認してみて下さい。設定やバンドの締め方によって心拍数が記録されない場合もあります。

[ryum]

心拍の記録してくれました。

使い初めは、6時間以上計測しないとダメみたいでした

回答ありがとうございました。