スマートウォッチ:fitbit sense2
スマートフォン:Xperia 1 IV SO-51C
fitbitのバージョン:60.20001.184.52
androidのバージョン:13
問題
fitbitを使用して通話をしたいため，スマートフォンのアプリfitbitからsense2の設定を行っています．アプリから設定，sense2の設定，一般の「手首で通話」を選択しました．現時点では，ペアリングのリクエスト(ペアリング＆接続済み)と権限(許可済み)はクリアできており，まだ終わっていないメニューがBluetoothペアリング(Sense 2 Calls とペアリング)という状態です．
これをタップして続行すると，「Sense 2 Callsと通信できません。」というエラーがスマートフォン側に表示され失敗します．再試行をタップすると再びエラーになり，なぜかこの操作を試行中はスマートウォッチが再起動？します．繰り返し再試行を行っていると，スマートウォッチ側に数字が表示され，スマートフォンでは[Sense 2 Calls]とペア設定しますか？というメニューが表示されました．またこの時，スマートフォン側にもスマートウォッチで表示されているものと同じ数字が，Bluetoothペア設定コードとして表示されていました(自分ではまだ入力していません)．
そのメニューにある「自分の連絡先や通話履歴へのアクセスを許可する」にチェックを入れ，ペア設定を選択しました．しかしながら，「PINまたはパスキーが正しくないため、Sense 2 Callsをペアに設定できませんでした。」というエラーが表示され，再び失敗になりました．
スマートフォン側のアプリfitbitの再起動，Bluetoothの再起動，両端末の再起動は行いましたが解決しませんでした．またスマートフォンはwifiと接続しておりませんが，部屋にルータがあります．
「手首で通話」のペアリングを正しく行う方法を教えていただきたいです．
長くなってしまい申し訳ありません，よろしくお願いいたします．
